Một trong những nỗi bực mình của người mua máy tính xách tay, hay các thiết bị có màn hình LCD nó chung, là hiện tượng điểm chết (dead pixel). Có hơn 3.9 triệu điểm con (dành cho ba màu đỏ, xanh lá và xanh dương) trong một màn hình LCD theo chuẩn 1280×1024 và mỗi điểm con như thế là một bóng đèn bán dẫn tí xíu. Đôi khi, dù mới được xuất xưởng và đã qua kiểm tra chất lượng, vẫn còn xuất hiện những bóng đèn bán dẫn bị hỏng tạo nên các điểm chết trên màn hình LCD, và thông thường sẽ được người dùng thiếu kinh nghiệm bỏ qua.

Đó có thể là một điểm mang màu trắng, đỏ, dương hay xanh lá trên nền sẫm màu hoặc một điểm đen trên nền trắng.

Vì thế, muốn kiểm tra, bạn phải tìm cách thay đổi màu nền máy tính sang màu đồng nhất khác nhau. Dead Pixel Locator là một tiện ích có sẳn, miễn phí trên mạng Internet tại địa chỉ http://www.astris.com/dpl/tft.exe , cho phép bạn kiểm tra màn hình LCD hay Plasma để tìm ra các điểm chết này. Nó thay đổi màn hình sang tám màu sắc chuẩn và hai màu sắc do bạn tự chọn một cách đồng nhất để bạn dễ dàng phát hiện ra các điểm chết theo mọi dạng thức. Chương trình nhỏ gọn và không cần cài đặt, nên có thể chứa trên các đĩa cứng USB và tiến hành thử nghiệm bất cứ lúc nào bạn cần.

Bạn cũng nên biết rằng, mỗi hãng sản xuất máy tính xách tay hay màn hình LCD đều có chính sách riêng về số lượng tối thiểu các điểm chết trên màn hình thì sẽ được trả lại hàng hay đổi cái mới. Ví dụ như hãng Dell chỉ chấp nhận một màn hình LCD bị lỗi khi có ít nhất hơn sáu điểm chết như thế. Nhưng đa số người dùng hiện nay thường không nắm được các quy định đó, không kiểm tra chất lượng trước, và gây nên các tranh cải sau khi đã mua hàng.

Vậy thì có cách nào để xử lý các điểm chết trên màn hình LCD máy tính xách tay đã mua, mà chúng vẫn còn nằm trong giới hạn cho phép? Phương cách vật lý đầu tiên là dùng ngón tay nhấn nhẹ và xoay tròn xung quanh khu vực điểm chết, thông qua một miếng giẻ mềm.
Nếu biện pháp trên không giải quyết được, bạn vẫn còn một cách khác, là sử dụng phần mềm. JScreenFix là một ứng dụng Java sẽ tự động bật, tắt và thay đổi màu một cách ngẫu nhiên mọi điểm ảnh trên màn hình LCD với tốc độ hơn 60 lần mỗi giây để khôi phục các điểm chết.
Bạn nên dùng trình duyệt Firefox và nhập vào địa chỉ web: http://www.jscreenfix.com/basic.php, sau đó bấm vào nút … ở cuối trang theo hướng dẫn để sửa lỗi một cách trực tuyến.

Trường hợp máy tính hay thiết bị có màn hình LCD của bạn không hỗ trợ chế độ duyệt web hay không hỗ trợ Java, bạn có thể vào trang http://www.jscreenfix.com/video.php để tải các đoạn phim video chuyên dùng để sửa lỗi màn hình dành cho từng loại thiết bị với độ phân giải riêng biệt, như 720×576 cho DVD, QVGA H.264 tương thích với nhiều dòng điện thoại di động, QVGA iPod dành riêng cho thiết bị iPod, và cả những tập tin DVD image, dùng để ghi ra các đĩa DVD và chơi lại để sửa lỗi các màn hình gắn với đầu DVD dân dụng. Theo hướng dẫn từ trang này, bạn có thể sẽ phải cài đặt chế độ Loop để chơi đi chơi lại các tập tin này liên tục trong khoảng hơn một giờ đồng hồ để thấy được tác dụng.